ご利用ガイド

ご注文の流れ

1.商品をカートへ入れる

商品ページにて数量を指定し、「カートに入れる」ボタンを押して下さい。

2.ご注文内容の確認

ショッピングカート画面にて、カートに入れた商品と合計金額が表示されます。
ご注文手続きをされる方は「レジへ進む」ボタンをクリックしてください。
買い物を続ける方は「買い物を続ける」ボタンをクリックしてください。

3.お客様情報の入力

【初めての方】
「お客様情報欄の入力」欄の入力項目に従って、お客様情報を入力してください。
※「ショップ会員」の「会員登録する」ボタンをチェックし、パスワードを入力していただくと会員登録が出来ます。

【既に会員登録済の方】
「当店の会員の方はこちら」欄に登録時に設定した「メールアドレス」「パスワード」を入力し、「会員ログイン」ボタンをクリックしてください。

4.配送設定の入力

「ゆうパック」での配送になります。
※お届け希望日時のご指定がない場合は、受注確認後2〜3日後のお届けとなります。但し、土日受注は週明け、祝日受注は翌日以降の発送となります。

5.お支払い方法の設定

お支払い方法には「クレジットカード」、「ゆうちょ振替」、「商品代引」をお選びいただけます。

6.ご注文内容の確認

ご注文内容のご確認後、「注文する」ボタンをクリックするとご注文が確定します。

7.ご注文完了

ご注文完了の画面が表示され、ご登録のメールアドレスにご注文確認メールが届きます。

お支払い方法について

クレジットカード


一括・分割・リボ払いでのお支払い方法がお選びいただけます。

ゆうちょ振替

振込手数料は、お客様のご負担でお願いいたします。入金確認後に商品を発送させていただきます。

商品代引

代引手数料:260円(税込)
商品到着時に、商品代金と代引手数料を配達員にお支払いください。

送料・配送について

ゆうパック

本州 700円
四国・北海道 1,000円
九州・沖縄 1,200円

※お買い上げ金額が15,000円以上の場合、無料。
※ご注文を受けてから2〜3日営業日後に発送いたします。
※土日受注は週明け、祝日受注は翌日以降の発送となります。
※海外からのご注文は受け付けておりません。ご了承ください。

不良品の返品・交換について

商品の破損、その他、当店の不手際により不備が発生した場合

商品到着後10日以内に弊社にご連絡の上、送料着払いにてご返品後、良品と交換させていただきます。
お客様都合による理由や一度ご使用になった商品の返品、交換はお受けできませんので、ご了承ください。

お客様都合による返品の場合

返品をご希望の場合は、下記宛先までお電話、又はお問い合わせメール宛にご連絡下さい。

【お問い合わせ電話番号】
0642-83-0827

(平日10:00〜18:00/土日祝日・弊社指定休暇日を除く)

【お問い合わせメールアドレス】
info@saru-chan.com

キャンセルについて

商品の破損、その他、当店の不手際により不備が発生した場合

出荷手配が済んだご注文のキャンセルは出来ない場合がございます。
通常、ご注文頂いた翌営業日(土日祝日を除く)が最短の発送日になります。
キャンセルご希望の際はお早めに、下記宛先までお電話、又はお問い合わせメール宛にご連絡下さい。

【お問い合わせ電話番号】
0642-83-0827

(平日10:00〜18:00/土日祝日・弊社指定休暇日を除く)

【お問い合わせメールアドレス】
info@saru-chan.com

会員登録について

ご希望の商品をカートに入れてショッピングカート画面に進み、「レジに進む」ボタンをクリックしてください。
「お客様情報欄の入力」欄の入力項目に従って、お客様情報を入力し、「ショップ会員」の「会員登録する」ボタンをチェックし、パスワードを入力していただくと会員登録が出来ます。

会員登録情報の変更について

住所や電話番号など、会員登録時に登録した情報を変更したい場合は、

  • マイアカウント画面へアクセス。
  • 「メールアドレス」「パスワード」を入力し、「会員ログイン」ボタンをクリックしてログイン。
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